應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
最近更新
4380人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
#崗位職責(zé)#
一、組織管理：
1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求，合理分配各團隊人員；
2、制度流程的執(zhí)行落地：考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標(biāo)預(yù)警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。"
二、運營指標(biāo)管理：
1、任務(wù)量分解；
2、營銷指標(biāo)分解；
3 、結(jié)算關(guān)鍵指標(biāo)達成；
4、支撐方考核得分達成；
5、質(zhì)檢、重大服務(wù)質(zhì)量、投訴扣款；
6、核心指標(biāo)對標(biāo)；
7、人員保有、出勤、工時
三、客戶滿意度管理：
1、配合客戶合理訴求；
2、客戶要求關(guān)鍵指標(biāo)達成；
3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關(guān)系維護；
4、杜絕重大生產(chǎn)事件：服務(wù)禁忌、升級投訴、信息安全；
#職位要求#
1、呼叫中心經(jīng)驗，熱線項目同崗位管理經(jīng)驗2年以上，曾帶團隊規(guī)模100
2、大專及以上學(xué)歷；
3、有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力；
4、責(zé)任心強。
具體底薪面議
注：聯(lián)系我時，請說是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：洛陽洛龍區(qū)洛陽-洛龍區(qū)中移在線新園區(qū)1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位
-
項目經(jīng)理（能長期出差） 面議武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限天津賽智灌漿設(shè)備有限公司
-
氧化鋁設(shè)計工程師 30000-40000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科特變電工股份有限公司
-
機械設(shè)計工程師 5000-8000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科華德起重機(天津)股份有限公司
-
物流/倉儲項目經(jīng)理 8000-10000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科天津市海青餐飲管理有限公司
-
自動化工程師（鋼鐵行業(yè)、變壓器鐵心行業(yè)） 20000-40000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科特變電工京津冀智能科技有限公司
-
變壓器鐵心設(shè)計工程師 面議武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限特變電工京津冀智能科技有限公司
