職位描述
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工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為VIP用戶提供IT支持,快速響應(yīng)VIP用戶的IT需求,日常辦公軟硬件故障排除;
2. VIP用戶會議支持,現(xiàn)場保障,確保會議室的會議系統(tǒng)正常,并能夠及時(shí)有效的解決各種突發(fā)問題;
3. 熟悉各類IT設(shè)備,與集團(tuán)IT團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通,確保VIP用戶辦公支持速度與質(zhì)量;
4. 定期對工作、故障、事件及問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、分析、建議和實(shí)施;
5. 完成主管交辦其它任務(wù)。
任職資格:
1. 統(tǒng)招本科,全面了解系統(tǒng)架構(gòu),包括但不限于:會議室硬件設(shè)施、視頻會議軟件、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。熟悉POLYCOM與華為視頻終端和后臺產(chǎn)品者優(yōu)先。
2. 熟悉日常的辦公軟硬件設(shè)備,如主流的WINDOWS系統(tǒng)及MAC、IPAD、SURFACE等設(shè)備的使用、升級、調(diào)試,及一些應(yīng)用程序(如Microsoft office、Adobe等)的安裝、使用及故障處理?,F(xiàn)場支持,尤其是VIP支持經(jīng)驗(yàn)是必須的.
3. 有會議設(shè)備支持經(jīng)驗(yàn),如音頻和視頻會議支持和故障排除,能夠提前檢查會議中可能出現(xiàn)的問題并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
4. 責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);紀(jì)律和在壓力下工作的信心。
6. 良好的溝通能力,較強(qiáng)的分析/解決問題和客戶服務(wù)能力,能靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海陸家嘴國金二期


職位發(fā)布者
HR
平安國際融資租賃有限公司

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租賃服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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上海上海楊浦區(qū)中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)世紀(jì)大道8號上海國金中心辦公樓二期37層
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