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崗位職責： 1、負責執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度和工作流程； 2、負責制定氣量銷售指標、收費計劃，落實完成收費任務(wù)及各項業(yè)務(wù)指標，并對收費工作監(jiān)督管理； 3、公司支付商戶平臺、公眾號、公司銷氣系統(tǒng)的管理與維護； 4、負責下游客戶購氣合同的制作、簽訂及購氣合同的續(xù)簽、核對和完善詳細的客戶資料，對民用、商用戶進行關(guān)系維護； 5、負責各類統(tǒng)計報表、基礎(chǔ)臺帳、核算單據(jù)、票據(jù)憑證的審核及管理； 6、負責營業(yè)廳計算機、打印機、IC卡等辦公設(shè)備等管理； 7、負責落實規(guī)范化服務(wù)標準，組織業(yè)務(wù)技能的學習培訓工作；營業(yè)廳整潔有序和負責團隊建設(shè)； 8、負責完成通氣點火、拆遷和戶內(nèi)安全的相關(guān)配合工作； 9、負責停氣作業(yè)通知解釋； 10、內(nèi)部日常管理。審核辦公用品計劃、考勤報表、材料計劃及各類上報的統(tǒng)計報表；對下屬進行月度考核，年度考核； 11、完成部門部長交辦的其它工作。 任職要求： 1、本科及以上學歷，客服管理、財務(wù)、工商管理或城市燃氣等專業(yè)； 2、具有大型公用事業(yè)企業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，有市場化經(jīng)營服務(wù)的經(jīng)歷； 3、具有中級職稱、燃氣行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、性格沉穩(wěn)，具備良好的語言表達能力；良好的團隊協(xié)作能力及領(lǐng)導力，能在壓力下開展工作。職位福利：五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利