職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
· 上班地點:杭州華泰創(chuàng)業(yè)園· 職責描述:1、負責支付寶保險客戶的客情維護及服銷,包括前、中、后段服務,經營轉化維護,與客戶保持高效溝通,并建立良好的客情關系,在持續(xù)維護客情關系中,能夠基于客戶需求的保險場景和延展需求,挖掘客戶價值與服務機會點,增強見客戶粘性,并助力業(yè)務轉化,保費費提升,完成過程指標,提升客戶滿意度;2、善于分析發(fā)現客戶體驗差異點,結合客戶畫像,做好客戶分類經營,結合服銷流程挖掘背后的需求,聯(lián)動業(yè)務團隊等多部門推動優(yōu)化產品和客戶體驗;3、有復盤總結和沉淀能力,優(yōu)化營銷活動的落地流程,利用產品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率?!?任職要求:1、大專及以上學歷,有良好的客戶服務能力和銷售能力,具備多產品銷售和轉介紹以及加保的能力優(yōu)先;2、在客戶服務,體驗提示,產品保障,客戶異議處理,客戶需求分析,銷售流程一套實用有效的成功經驗,有敏銳的問題洞察能力及邏輯思考能力,具備有較強的抗壓能力;3、協(xié)調溝通能力出色,有較強的服務意識(情商),具備創(chuàng)新和團隊精神,積極樂觀,能獨當一面;4、行業(yè)背景:互聯(lián)網保險銷售,保險電銷,線上保險營銷,有涉及并了解熟悉年金險、重疾險 行業(yè)的為佳。
年齡要求:21-29歲
職能類別:保險客戶服務/續(xù)期管理
關鍵字:保險電銷保險
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)


職位發(fā)布者
HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司

-
計算機軟件
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-
久事大廈附樓
相似職位
-
客服專員 4000-5000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專天津怡濃食品有限公司
-
客服專員 5000-6000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 中技敏華家具(中國)有限公司
-
客服專員 5000-6000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 中技敏華家具(中國)有限公司
-
在線客服 3000-4000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科天津阿米瑪瑪餐飲資產管理有限公司
-
客服專員 4000-6000元上馬臺鎮(zhèn) 1年以上 中專天津市興世達科技有限公司
-
急聘客服文員/到點下班 6000-8000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限蜜蜂速聘(天津)科技有限公司