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職位描述：1、按照客戶方標(biāo)準(zhǔn)化流程及要求，管理、組織、指導(dǎo)員工按照SSC項(xiàng)目要求進(jìn)行日常運(yùn)營；2、負(fù)責(zé)對(duì)特殊及臨時(shí)性問題與業(yè)務(wù)owner溝通協(xié)調(diào)并做給出相應(yīng)解決方案；3、負(fù)責(zé)對(duì)流程定期調(diào)整優(yōu)化，對(duì)員工工作進(jìn)行抽查、業(yè)務(wù)審核，并定期對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量輸出，行程報(bào)告；保障執(zhí)行與監(jiān)管流程的正常運(yùn)行；4、定期與客戶溝通，提供服務(wù)報(bào)告，維護(hù)客情關(guān)系，與客戶建立長期良好的合作關(guān)系；5、進(jìn)行共享中心人力資源數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)端口提供數(shù)據(jù)支持；6、協(xié)助上級(jí)制定并落地實(shí)施人力資源服務(wù)相關(guān)的政策及實(shí)施辦法，包括并不限于公司內(nèi)部員工關(guān)系流程建設(shè)與管理，不斷完善相關(guān)制度體系。7、以員工服務(wù)中心為載體，對(duì)共享服務(wù)中心進(jìn)行日常管理，為員工提供良好的HR基礎(chǔ)服務(wù)，包括日?？记?、試用期考核、五險(xiǎn)一金等，保障服務(wù)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，并不斷提升服務(wù)水平。8、從HR業(yè)務(wù)視角，推動(dòng)HR流程的產(chǎn)品化/數(shù)字化，通過HR系統(tǒng)的持續(xù)更新迭代，提升HR運(yùn)營效率和保障風(fēng)控安全。崗位要求：1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，3年以上SSC工作經(jīng)驗(yàn)或人力資源服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、具備共享服務(wù)中心搭建、運(yùn)營及推動(dòng)落地經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立組織和完成人力資源共享模塊工作優(yōu)先；3、熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程，并熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)在企業(yè)中的運(yùn)用，具備豐富的員工關(guān)系實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；4、具有極強(qiáng)的溝通能力、組織能力，能夠利用資源推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施落地，并建立機(jī)制推動(dòng)工作的開展；5、對(duì)人力資源數(shù)據(jù)化管理有清晰的思路和認(rèn)知。薪資待遇：綜合薪資8000-10000元（具體面議） 五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng) 節(jié)日福利上班時(shí)間：8：30-17:30 周末雙休 節(jié)假日正常休息工作地點(diǎn)：洪山區(qū)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)未來三路88號(hào) 職能類別：人事主管 關(guān)鍵字：hrbp員工關(guān)系勞務(wù)派遣人才發(fā)展薪酬績效考勤