熱線客服專員
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)接聽公司400和北京市12345報(bào)修熱線電話,做好報(bào)修、投訴、咨詢電話的處理工作。2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)居民用戶報(bào)修、投訴的電話回訪工作。3.協(xié)助屬地管理單位做好報(bào)修用戶的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。4.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)與小區(qū)物業(yè)保持良好、暢通的溝通和工作關(guān)系。5.配合開展對(duì)外宣傳工作。6.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和總結(jié)工作,如實(shí)、全面的向上級(jí)反饋信息。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和公司各項(xiàng)規(guī)章制度中規(guī)定的工作。任職要求:1.42歲以下,??萍耙陨蠈W(xué)歷。2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。3.熟悉客戶服務(wù)管理的模式和工作流程,從事過客服服務(wù)相關(guān)工作。4.熟練掌握常用辦公軟件。5.性格開朗,不怕困難,具有堅(jiān)韌不拔的精神,抗壓能力強(qiáng),具有一定的心理疏導(dǎo)能力。6.從事本崗位或相關(guān)專業(yè)1年以上。薪資福利:5K-6K 五險(xiǎn)一金 有工作餐工作時(shí)間:供暖期間 上一休二(上24休48)其他時(shí)間正常班 早8:30--晚17:30 周末雙休工作地點(diǎn):亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)萬源街地鐵附近
年齡要求:42歲以下
職能類別:咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
關(guān)鍵字:客服熱線400客服12345客服
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:北京大興區(qū)北京-大興區(qū)


職位發(fā)布者
HR
北京亦莊國(guó)際人力資源有限責(zé)任公司

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中介服務(wù)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華中路10號(hào)亦城國(guó)際中心A座2301
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