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一、崗位描述1、銷售流程根據(jù)梅賽德斯·奔馳品牌的要求，接待、問候進(jìn)入展廳的顧客并主動為其提供幫助；通過深入的需求分析，協(xié)助客戶選擇產(chǎn)品；根據(jù)銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點，并主動提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕。2、汽車金融和保險銷售支持在銷售過程中介紹汽車金融和保險產(chǎn)品協(xié)助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息。3、客戶車輛交付根據(jù)經(jīng)銷商的政策，協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險文件，根據(jù)經(jīng)銷商的政策組織移交過程，將客戶介紹給售后服務(wù)部門。4、客戶關(guān)系管理根據(jù)經(jīng)銷商的政策，巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴，立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度，維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動，協(xié)助客戶數(shù)據(jù)庫的及時更新和銷售信息的記錄。二、任職要求1、大專以上學(xué)歷，持有C1以上駕照。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好氣質(zhì)佳；3、具備奔馳從業(yè)經(jīng)驗資格或豪華品牌汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；4、為人誠懇、踏實，能夠吃苦耐勞，對汽車銷售行業(yè)充滿熱情。公司將篩選簡歷，邀請面試，通過面試者將進(jìn)入公司儲備，公司會安排集團(tuán)和奔馳品牌專業(yè)培訓(xùn)，為員工搭建高端發(fā)展平臺，誠邀廣大優(yōu)秀人才、社會精英加入龐大-梅賽德斯奔馳！